Politica de retur

🔄 Politica de Retur

1. Dreptul la Returnare: Vă oferim posibilitatea de a returna produsele achiziționate de pe website-ul nostru în termen de 10 de zile de la primirea comenzii. 🎁

2. Produse Eliberabile pentru Retur: Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și să aibă ambalajul original intact. Produsele deteriorate sau utilizate nu vor fi acceptate pentru returnare. 🛍️

3. Procesul de Returnare: Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați în termenul specificat și să ne furnizați informațiile necesare pentru procesarea returului. Vă vom oferi instrucțiunile detaliate pentru returnare. 📦

4. Costurile Returnării: Costurile de returnare vor fi suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost expediat greșit. 📬

5. Verificarea Produselor Returnate: Produsele returnate vor fi supuse unei verificări pentru a confirma îndeplinirea condițiilor de returnare. În cazul în care produsul nu îndeplinește cerințele noastre, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea. 🔍

6. Rambursarea Plății: După confirmarea și acceptarea returului, vom iniția procesul de rambursare a plății în cel mai scurt timp posibil, conform metodei de plată inițiale. 🔄

7. Contact: Pentru orice întrebări suplimentare sau asistență legată de procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta! 📞